网易房产315消费者权益调查问卷-网易房产

您在房地产消费中遇到过纠纷吗？ *(必填项)

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1

遇到过

2

没有遇到过

您认为目前广州房地产行业诚信度如何？

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1

诚信度低

2

诚信度高

3

较之前有提升

4

较之前下降

5

不好说

您遇到的房地产消费纠纷主要集中在哪方面？

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1

购买新房

2

购买二手房

3

租房

4

装修

5

物业

6

办理房贷

7

其他

在选房、看房过程中，您遇到过哪方面的问题？

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1

开发商广告内容有虚假成分

2

售楼人员为了售房，所承诺内容不能兑现

3

购房者签订《认购书》后，想退房，却遇到开发商不退定金

4

开发商五证不全

5

开发商提供虚假或不完整证件

6

开发商捂盘

7

其他

您在购买新建商品房时，关注房地产开发公司的品质吗？

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1

关注，会特意选择有知名度的开发商

2

首要关注房子质量，其次才是开发商品牌

3

只看房子，不考虑开发商

您认为目前楼盘宣传中是否存在虚假成分或者开发商的承诺不能兑现？

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1

存在，并且非常普遍

2

存在，但只是个别楼盘

3

不存在

4

说不清

在签购房合同时，您遇到过以下哪些问题？

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1

开发商不使用标准的购房合同

2

开发商实行霸王条款，在购房合同中事先填写好的部分内容，购房者不能接受

3

开发商为保护自身利益而准备的众多补充条款中的部分内容，造成不平等条约，购房者不能接受

4

购房者为保护自身的合法权益而准备的部分补充条款，开发商不接受

5

其他

您是否遭遇过延期交楼？

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1

是

2

否

交房过程中，您是否遇到过开发商擅自变更设计的问题？

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1

是

2

否

交房过程中，您遇到过以下方面产生的房屋质量问题吗？

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1

房屋采用的各种材料与合同承诺不符

2

房屋的主体、防水、供热、电气管线等有质量问题

3

少数开发商不按规定向业主提供“两书一表”。两书一表为原件:《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、和《竣工验收备案表》

4

少数开发商强制业主先交钱、先签字，后验房

5

其他

入住以后，您遇到哪方面的物业管理纠纷？

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1

开发商遗留问题引起纠纷（比如房屋维修问题）

2

物业管理公司服务质量不高

3

停车位不足，引起纠纷

4

停车费收费问题

5

其他

在购买二手房过程中，您遇到的纠纷主要集中在哪方面？

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1

隐瞒房屋缺陷

2

随意溢价、提高房价

3

逾期不办理过户

4

中介收费不合理

5

中介服务不到位

6

虚假中介，骗取费用

7

其他

在租房过程中您曾经遇到以下哪方面的问题?

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1

虚假房东，欺诈行为

2

随意提高租金

3

未到期解除租赁合同

4

虚假中介，骗取费用

5

中介收费不合理

6

中介服务不到位

7

隐瞒房屋缺陷

8

其他

您认为以下哪个品牌开发商的信誉度最高？

遇到纠纷后，您寻求解决的途径是什么？

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1

通过法律途径维护自身权益

2

自己直接交涉

3

向媒体投诉曝光

4

忍气吞声，多一事不如少一事

您对纠纷处理的结果感到满意吗？

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1

没投诉过

2

非常满意

3

基本接受

4

不太满意

5

不满意

您认为各种各样的维权活动有实质作用吗？

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1

没有

2

解决一部分问题

3

非常有用

遭遇房产消费陷阱，您是否破财？

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1

未破财

2

有，破财5000元以下

3

有，破财50000-20000元

4

有，破财20000元以上

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